Das Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) hat im Auftrag von FOCUS MONEY und DEUTSCHLAND TEST eine umfangreiche Analyse durchgeführt, um Deutschlands beste Marken zu identifizieren. Dabei wurden über 65 Millionen Kundenstimmen ausgewertet. fitbox® hat sich in dieser Untersuchung den ersten Platz in der Kategorie „EMS Studios“ gesichert und wurde zum fünften Mal in Folge als „Deutschlands bestes Fitnessstudio“ ausgezeichnet.
Was zeichnet eine starke Marke aus?
Die Bestimmung der besten Marke ist oft komplex. Während an der Börse Kurse, in der Schule Noten und bei den Olympischen Spielen Medaillen den Ausschlag geben, fehlen bei vielen Dienstleistungen klare Kennzahlen. Hier zählen persönliche Meinungen. Fragt man nach dem besten Kosmetikstudio oder E-Bike, erhält man vielfältige Antworten, da jeder individuelle Erfahrungen gemacht hat. Um ein genaues Bild zu erhalten, sind viele Meinungen notwendig. Genau das hat das IMWF für DEUTSCHLAND TEST getan: Millionen Kundenbewertungen zu fast 14.000 Unternehmen, Produkten und Marken aus über 200 Branchen wurden ausgewertet, um die Besten zu küren.
Wie wurde analysiert?
Die Analyse erfolgte in zwei Schritten. Zunächst wurden zwischen Juli 2022 und Juni 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen, einschließlich redaktioneller Webseiten und Social Media, nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken durchsucht. In der zweiten Phase wurden die gesammelten Daten mithilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet. Dabei wurde die Tonalität der Erwähnungen analysiert und als positiv, negativ oder neutral bewertet. Die Unternehmen wurden anschließend nach Punkten bewertet, die auf dem Tonalitätssaldo und der Reichweite basierten. Die Berechnung erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, wobei der Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark setzte. Unternehmen, die einen überdurchschnittlichen Gesamtpunktwert erreichten, erhielten die Auszeichnung „Deutschlands Beste 2024“.
fitbox als Spitzenreiter
fitbox ging in der Kategorie „EMS Studios“ als Branchensieger mit der vollen Punktzahl hervor und setzte damit zum fünften Mal in Folge ein klares Zeichen an die Konkurrenz. Das Fitness-Franchise sicherte sich erneut die Auszeichnung als „Deutschlands Bestes Fitnessstudio 2024“.
Stimmen aus dem Unternehmen
CEO und Gründer Ingo Huppenbauer betont: „Ein Unternehmen kann von vielen Erfolgsfaktoren und Kennzahlen bestimmt werden, dass häufig der Blick für das Wesentliche verloren geht. Wir sind froh, dass wir ein riesiges Team haben, das den Blick für das Wesentliche, nämlich die Betreuung unserer Mitglieder, nie verloren hat. Auch wenn wir jahrelange Erfahrung vorweisen können, ist es am Ende des Tages doch das Wichtigste, dass das Mitglied mit einem Lächeln nach Hause geht und beim nächsten Training mit dem gleichen Lächeln wieder das Studio betritt.“
CMO und Mitgründer Dr. Björn Schultheiss ergänzt: „Unser Verständnis von einer Dienstleistung ist die bestmögliche Betreuung und kompetenteste Beratung unserer Kunden und Mitglieder, damit diese mit Begeisterung zum EMS Training kommen und auch immer wieder gern kommen. Was wir unseren Mitgliedern bieten, ist eine Premiumdienstleistung. Genauso wird auch jedes einzelne Mitglied bei fitbox behandelt. Die Auszeichnung als ´Deutschlands Bestes EMS Studio´ zum fünften Mal in Folge ist für uns ein Zeichen, dass genau dieser Aspekt auch vom Kunden wahrgenommen wird.“
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