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Glossar: Dienstleistungsfranchising

Dienstleistungsfranchising

Dienstleistungsfranchising ist neben dem Produktfranchising und dem Vertriebsfranchising einer der drei Grundtypen des Franchisings.

Das Service-Franchise hat den größten Anteil der drei Varianten im Franchise-Bereich. Bei dieser Variante liegt der Fokus klar auf dem Service, oft in beratender Form für den Kunden. Es können auch Mischformen auftreten, z. Wenn eine Versicherungsgesellschaft ein System baut, werden Beratung und Verkauf kombiniert.

Beim Service-Franchising bietet der Franchisegeber wie bei anderen Formen seine Geschäftsidee an, schult den Partner und gibt ihm das Konzept des Unternehmens, seinen Markennamen oder die Marke, mit der die Dienstleistungen erbracht werden sollen.

Das Service-Franchise begann in der Hotellerie und Gastronomie und ist mittlerweile in nahezu allen Bereichen vertreten. In letzter Zeit wurde diese Variante auch in Bereichen wie Altenpflege oder Mobiltelefonie gefunden.