Glossar

Glossar: Neukundengewinnung

Neukundengewinnung

Ziel bei der Gewinnung neuer Kunden ist es, neue Kunden oder neue Zielgruppen zu gewinnen.

Neukunden sind Personen, die zum ersten Mal ein Produkt kaufen oder zum ersten Mal die Dienste eines Unternehmens in Anspruch nehmen.

Neukunden werden durch Werbung, klassische oder direkte Werbung, POS-Kampagnen, Promotions, attraktive Shop-Designs oder durch verschiedene Rabattaktionen gewonnen. Solche Marketingmaßnahmen reaktivieren häufig sogenannte schlafende Kunden.

Bei Franchisesystemen ist der Franchisepartner allein für die Akquise von Neukunden im jeweiligen Anwendungsbereich verantwortlich. Das Franchising-Center befasst sich mit nationaler, nationaler und internationaler Werbung zur Akquise von Neukunden.