Glossar

Glossar: Zertifizierung

Zertifizierung

Je nach Branche werden Zertifizierungen nach bestimmten Normen und Richtlinien erteilt.

Systemhandbücher für Franchisesysteme enthalten häufig Komponenten eines Qualitätssicherungssystems. Dies ist eine wichtige Vorarbeit für die Zertifizierung. Viele Franchisegeber sind bereits nach DIN / ISO 9000ff zertifiziert.

Dies ist ein internationaler Satz von Standards. ISO 9000ff führt alle drei Jahre eine jährliche Teilprüfung und eine vollständige Prüfung durch verschiedene Prüfer durch.

Für die Zertifizierung nach DIN / ISO 9000ff sind vollständige Arbeitsanweisungen, Prüfungen und Verfahren sowie ein Qualitätssicherungshandbuch mit detaillierten Arbeitsabläufen erforderlich.

Die Zertifizierung bietet einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Systemen ohne Zertifizierung. Dies macht das System für Interessenten noch attraktiver. Partner werden jedoch nicht automatisch zertifiziert und können daher nur auf das Zertifikat des Franchisegebers verweisen.